Account e fatturazione
Quali tipi di account sono disponibili?
Sezione intitolata “Quali tipi di account sono disponibili?”CryptaCount offre i seguenti tipi di account, selezionabili in fase di registrazione:
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Business | Aziende che gestiscono la propria contabilità crypto |
| Practice | Studi di contabilità/revisione che gestiscono le aree di lavoro dei clienti |
| Referrer | Account di affiliazione partner — commissioni sugli abbonamenti referenziati |
Come funziona la fatturazione?
Sezione intitolata “Come funziona la fatturazione?”CryptaCount gestisce la fatturazione tramite un processore di pagamento sicuro. Il tuo abbonamento include:
- Piani di abbonamento con cicli di fatturazione mensili o annuali
- Moduli aggiuntivi — ogni piano sblocca funzionalità specifiche (vedi sotto)
- Monitoraggio dell’utilizzo — i limiti di wallet, volumi di transazioni e membri del team sono applicati per piano
- Fatturazione automatica — fatture generate e recapitate automaticamente
- Metodi di pagamento multipli — carte di credito/debito, addebito diretto SEPA (UE)
Gestisci il tuo abbonamento da Settings → Billing.
Quali moduli aggiuntivi sono disponibili?
Sezione intitolata “Quali moduli aggiuntivi sono disponibili?”I piani controllano l’accesso alle funzionalità tramite moduli aggiuntivi:
| Modulo | Cosa sblocca |
|---|---|
| DeFi Accounting | Pipeline DeFi, posizioni, bridge, gas fee, derivati |
| Advanced Assets | NFT, asset del mondo reale, fondi, custodia, gestione safe, restaking, migrazioni di token, governance e altro |
| Compliance | Screening degli indirizzi, dashboard di conformità, reporting carbon/ESG |
| Tax Return Generation | Calcoli fiscali, imposte societarie, cessioni, esportazioni, generazione di moduli |
| Derivatives | Protezione avanzata degli asset, supporto chain, analisi |
Se una funzionalità di cui hai bisogno è bloccata, aggiorna il tuo piano da Settings → Billing o contatta il reparto vendite.
Cosa succede quando raggiungo un limite del piano?
Sezione intitolata “Cosa succede quando raggiungo un limite del piano?”La piattaforma mostra un messaggio chiaro che indica quale limite è stato raggiunto (wallet, transazioni, aziende o membri del team) e quale piano lo risolve. I dati esistenti rimangono completamente accessibili — solo le nuove aggiunte vengono bloccate.
Cosa sono i pacchetti di eccedenza?
Sezione intitolata “Cosa sono i pacchetti di eccedenza?”Se superi i limiti inclusi nel tuo piano, i pacchetti di eccedenza ti consentono di acquistare capacità aggiuntiva senza aggiornare l’intero piano. I pacchetti di eccedenza vengono applicati automaticamente al tuo account al momento dell’acquisto.
Come funzionano gli account Practice?
Sezione intitolata “Come funzionano gli account Practice?”Gli account Practice sono progettati per studi di contabilità, revisori e consulenti fiscali che gestiscono più aree di lavoro dei clienti:
- Accesso a più aree di lavoro dei clienti tramite un unico account
- Nessuna doppia fatturazione — quando un’azienda condivide l’accesso all’area di lavoro con il proprio contabile, solo l’abbonamento dell’azienda lo copre
- Gestione dei clienti da Practice → Clients
- Visualizzazione delle aree di lavoro condivise da Practice → Shared
- Gestione separata della fatturazione da Practice → Billing
Come funziona il programma di affiliazione partner?
Sezione intitolata “Come funziona il programma di affiliazione partner?”I partner guadagnano commissioni sugli abbonamenti referenziati:
- Registrati come partner o ricevi la promozione a un account Referrer
- Accedi alla tua Partner Dashboard dalla barra laterale
- Condividi il tuo link di affiliazione con potenziali clienti
- Guadagna commissioni sugli abbonamenti attivati
Quale entità mi fatturerà?
Sezione intitolata “Quale entità mi fatturerà?”L’entità di fatturazione è determinata dal tuo indirizzo di fatturazione:
- Clienti USA → CryptaCount, Inc. con imposta sulle vendite USA
- Clienti UE → CryptaCount, Inc. con IVA UE
- Resto del mondo → CryptaCount, Inc.
L’entità corretta compare sulle tue fatture.
Come aggiorno il metodo di pagamento?
Sezione intitolata “Come aggiorno il metodo di pagamento?”Vai a Settings → Billing → Manage Payment. Si apre il portale pagamenti dove puoi aggiornare la carta di credito, aggiungere nuovi metodi di pagamento o modificare l’indirizzo di fatturazione.
Come cancello il mio abbonamento?
Sezione intitolata “Come cancello il mio abbonamento?”Vai a Settings → Billing → Cancel Plan. Il tuo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopodiché, la tua area di lavoro entra in modalità di sola lettura per 90 giorni (puoi ancora visualizzare ed esportare i dati). Riattiva in qualsiasi momento durante tale periodo.
Cosa succede se un pagamento fallisce?
Sezione intitolata “Cosa succede se un pagamento fallisce?”In caso di pagamento fallito, la piattaforma automaticamente:
- Riprova il pagamento secondo una pianificazione configurata
- Invia email di notifica riguardo al pagamento fallito
- Escalation attraverso fasi di avviso prima di sospendere l’accesso
Se ricevi una notifica di pagamento fallito, aggiorna il metodo di pagamento tempestivamente per evitare interruzioni del servizio.
Dove trovo le mie fatture?
Sezione intitolata “Dove trovo le mie fatture?”Vai a Settings → Billing → Invoices. Tutte le fatture precedenti sono scaricabili in PDF, con la documentazione fiscale appropriata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Sezione intitolata “Quali metodi di pagamento sono accettati?”CryptaCount accetta le principali carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), addebito diretto SEPA (UE) e altri metodi a seconda della tua regione.
Il tuo abbonamento potrebbe essere addebitato nella tua valuta locale a seconda della configurazione.
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