Account & Facturatie
Welke accounttypen zijn beschikbaar?
Section titled “Welke accounttypen zijn beschikbaar?”CryptaCount biedt de volgende accounttypen, te kiezen bij registratie:
| Type | Beschrijving |
|---|---|
| Business | Bedrijven die hun eigen cryptoboekhouding beheren |
| Practice | Accountants- en auditkantoren die klantwerkruimten beheren |
| Referrer | Partnerreferralaccounts — verdien commissies op doorverwezen abonnementen |
Hoe werkt de facturatie?
Section titled “Hoe werkt de facturatie?”CryptaCount verwerkt betalingen via een beveiligde betalingsverwerker. Uw abonnement omvat:
- Abonnementsplannen met maandelijkse of jaarlijkse facturatiecycli
- Functie-add-ons — elk plan ontgrendelt specifieke mogelijkheden (zie hieronder)
- Gebruiksregistratie — limieten voor het aantal wallets, transactievolumes en teamleden worden per plan afgedwongen
- Automatische facturering — facturen worden automatisch gegenereerd en bezorgd
- Meerdere betaalmethoden — creditcards/debetkaarten, SEPA-incasso (EU)
Beheer uw abonnement via Settings → Billing.
Welke functie-add-ons zijn beschikbaar?
Section titled “Welke functie-add-ons zijn beschikbaar?”Plannen beheren de toegang tot functies via add-on-modules:
| Add-on | Wat het ontgrendelt |
|---|---|
| DeFi Accounting | DeFi-pipeline, posities, bridges, gas fees, derivaten |
| Advanced Assets | NFT’s, reële activa, fondsen, bewaring, safebeheer, restaking, tokenmutaties, governance en meer |
| Compliance | Adresscreening, compliancedashboard, koolstof-/ESG-rapportage |
| Tax Return Generation | Belastingberekeningen, vennootschapsbelasting, vervreemdingen, exports, formuliergeneratie |
| Derivatives | Geavanceerde activabescherming, chainondersteuning, analyse |
Als een functie die u nodig hebt vergrendeld is, upgrade dan uw plan via Settings → Billing of neem contact op met de salesafdeling.
Wat gebeurt er als ik een planlimiet bereik?
Section titled “Wat gebeurt er als ik een planlimiet bereik?”Het platform toont een duidelijke melding die aangeeft welke limiet is bereikt (wallets, transacties, bedrijven of teamleden) en welk plan dit oplost. Bestaande gegevens blijven volledig toegankelijk — alleen nieuwe toevoegingen worden geblokkeerd.
Wat zijn overagepakketten?
Section titled “Wat zijn overagepakketten?”Als u de inbegrepen limieten van uw plan overschrijdt, kunt u met overagepakketten extra capaciteit aanschaffen zonder uw volledige plan te upgraden. Overagepakketten worden automatisch op uw account toegepast na aanschaf.
Hoe werken Practice-accounts?
Section titled “Hoe werken Practice-accounts?”Practice-accounts zijn ontworpen voor accountantskantoren, auditors en belastingadviseurs die de cryptoboekhouding van meerdere klanten beheren:
- Toegang tot meerdere klantwerkruimten via één account
- Geen dubbele facturering — wanneer een bedrijf de werkruimtetoegang deelt met zijn accountant, dekt alleen het abonnement van het bedrijf de kosten
- Beheer klanten via Practice → Clients
- Bekijk gedeelde werkruimten via Practice → Shared
- Afzonderlijk factuuroverzicht via Practice → Billing
Hoe werkt het partnerreferralprogramma?
Section titled “Hoe werkt het partnerreferralprogramma?”Partners verdienen commissies op doorverwezen abonnementen:
- Registreer u als partner of word gepromoveerd tot een Referrer-account
- Open uw Partner Dashboard via de zijbalk
- Deel uw referrallink met potentiële klanten
- Verdien commissies op succesvolle abonnementen
Door welke entiteit word ik gefactureerd?
Section titled “Door welke entiteit word ik gefactureerd?”De facturerende entiteit wordt bepaald door uw factuuradres:
- Klanten in de VS → CryptaCount, Inc. met Amerikaanse omzetbelasting
- Klanten in de EU → CryptaCount, Inc. met EU-btw
- Rest van de wereld → CryptaCount, Inc.
De juiste entiteit verschijnt op uw facturen.
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?
Section titled “Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?”Navigeer naar Settings → Billing → Manage Payment. Dit opent de betalingsportal waar u uw creditcard kunt bijwerken, nieuwe betaalmethoden kunt toevoegen of uw factuuradres kunt wijzigen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Section titled “Hoe zeg ik mijn abonnement op?”Ga naar Settings → Billing → Cancel Plan. Uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factuurperiode. Daarna gaat uw werkruimte 90 dagen in de alleen-lezenmodus (u kunt nog steeds gegevens bekijken en exporteren). U kunt op elk moment gedurende die periode opnieuw activeren.
Wat als een betaling mislukt?
Section titled “Wat als een betaling mislukt?”Als een betaling mislukt, doet het platform automatisch het volgende:
- De betaling opnieuw proberen volgens een geconfigureerd schema
- E-mailmeldingen sturen over de mislukte betaling
- Escaleren door waarschuwingsfasen voordat de toegang wordt opgeschort
Als u een melding ontvangt over een mislukte betaling, werk dan uw betaalmethode zo snel mogelijk bij om onderbrekingen van de service te voorkomen.
Waar vind ik mijn facturen?
Section titled “Waar vind ik mijn facturen?”Navigeer naar Settings → Billing → Invoices. Alle vroegere facturen zijn downloadbaar als PDF, met de juiste belastingdocumentatie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Section titled “Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?”CryptaCount accepteert grote creditcards/debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-incasso (EU) en andere methoden afhankelijk van uw regio.
Uw abonnement kan worden gefactureerd in uw lokale valuta, afhankelijk van de configuratie.
Nog hulp nodig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Ons supportteam staat voor u klaar.
Evalueert u CryptaCount voor uw kantoor? Bekijk prijzen · Demo boeken