Veelgestelde vragen over de kantoormodus
Wat is de kantoormodus?
Section titled “Wat is de kantoormodus?”De kantoormodus is ontworpen voor accountantskantoren, auditors, boekhouders en belastingadviseurs die de cryptoboekhouding voor meerdere klanten beheren. In plaats van dat elke klant zelf inlogt en zijn eigen boeken beheert, heeft het accountantskantoor via één account toegang tot alle klantwerkruimten.
Practice-accounts worden geselecteerd bij registratie door het accounttype Practice te kiezen.
Welke typen Practice-accounts zijn beschikbaar?
Section titled “Welke typen Practice-accounts zijn beschikbaar?”| Type | Beschrijving |
|---|---|
| Practice | Algemeen Practice-account (voorheen «B2B Auditor») |
| Accountant | Accountantskantoren die boekhoud- en rapportagediensten verlenen |
| Bookkeeper | Boekhoudbedrijven gericht op dagelijkse transactieverwerking |
| Tax Adviser | Belastingadviseurskantoren gericht op belastingaangifte en compliance |
Het accounttype is primair een label — alle typen krijgen dezelfde kernfunctionaliteit. Het helpt CryptaCount communicaties en functieaanbevelingen op maat te maken.
Hoe werkt klantbeheer?
Section titled “Hoe werkt klantbeheer?”Beheer klanten via Practice → Clients. Voor elke klant kunt u:
- Een nieuwe klant toevoegen — maak een klantbedrijf aan met land, plantoewijzing en notities
- Klantstatus bekijken — bekijk in één oogopslag actieve, vrijgegeven of geannuleerde klanten
- Abonnementen beheren — wijs plannen toe en volg facturatie per klant
- Vrijgeven of loskoppelen — verwijder een klantrelatie wanneer de opdracht eindigt
Elke klant krijgt zijn eigen bedrijf in CryptaCount, met afzonderlijke werkruimten, wallets en boekhoudgegevens. Het Practice-account fungeert als koepel die toegang heeft tot alle klantwerkruimten.
Hoe werkt het delen van werkruimten?
Section titled “Hoe werkt het delen van werkruimten?”Er zijn twee deelscenario’s:
Practice maakt de klantwerkruimte aan: Het accountantskantoor voegt een nieuwe klant toe via Practice → Clients, en CryptaCount maakt het bedrijf en de werkruimte aan. Het kantoor beheert alles — de klant hoeft mogelijk niet eens een eigen login te hebben.
Klant deelt een bestaande werkruimte: Een bedrijf met een bestaand CryptaCount-account kan zijn accountant of auditor uitnodigen om toegang te krijgen tot zijn werkruimte. Het Practice-account ziet de gedeelde werkruimte via Practice → Shared.
In beide gevallen krijgt het accountantskantoor toegang tot de werkruimtegegevens van de klant zonder de inloggegevens van de klant nodig te hebben.
Wie betaalt voor een gedeelde werkruimte?
Section titled “Wie betaalt voor een gedeelde werkruimte?”Het bedrijf betaalt. Dit is het principe van geen dubbele facturering:
Wanneer een bedrijf werkruimtetoegang deelt met zijn accountant, dekt het abonnement van het bedrijf de werkruimte. De accountant wordt niet apart gefactureerd voor de toegang.
Dit betekent:
- Een bedrijf met een betaald plan kan gratis delen met zijn accountant
- Het Practice-account zelf is gratis — de omzet komt uit klantabonnementen
- Als het Practice-kantoor een klantwerkruimte aanmaakt, wordt het klantabonnement met korting aan het kantoor gefactureerd
Welke korting krijgen Practice-accounts?
Section titled “Welke korting krijgen Practice-accounts?”Practice-accounts ontvangen een korting op klantabonnementen:
- Globale standaard: 15% korting op alle klantplannen
- Kantoorspecifieke overschrijving: CryptaCount kan een aangepast kortingspercentage instellen voor een specifiek kantoor
- Klantspecifieke overschrijving: Individuele klanten kunnen hun eigen kortingspercentage hebben
De meest specifieke overschrijving geldt. Een klant met een klantspecifieke korting van 20% krijgt 20%, ongeacht het standaardpercentage van het kantoor.
Hoe onboard ik een nieuwe klant?
Section titled “Hoe onboard ik een nieuwe klant?”- Ga naar Practice → Clients
- Klik op Add Client
- Voer de bedrijfsnaam en het land van de klant in
- Selecteer een plan voor de klant
- Voeg eventuele notities toe voor uw administratie
- Klik op Create
CryptaCount maakt het klantbedrijf en de werkruimte aan. Vervolgens kunt u:
- Wallets toevoegen en blockchain-gegevens beginnen synchroniseren
- Boekhoudkundige instellingen configureren (kostprijsmethode, functionele valuta, rekeningschema)
- Boekhoudperioden instellen
- Beginnen met het classificeren van transacties en het genereren van journaalposten
Wat is het verschil tussen de workflow van een auditor en een accountant?
Section titled “Wat is het verschil tussen de workflow van een auditor en een accountant?”Beiden hebben toegang tot dezelfde functies, maar de gebruikelijke workflow verschilt:
Workflow accountant:
- Beheert de dagelijkse boekhouding voor klanten
- Classificeert transacties, genereert journaalposten, stelt rapporten op
- Voert maandelijkse afsluitingen en reconciliaties uit
- Exporteert gegevens naar de boekhoudsoftware van de klant (Xero, QuickBooks, Zoho)
- Doorlopende opdracht — werkt regelmatig in de werkruimte van de klant
Workflow auditor:
- Controleert de bestaande boeken van de klant op nauwkeurigheid en compliance
- Voert reconciliatiecontroles uit om de gegevensintegriteit te verifiëren
- Onderzoekt journaalposten, lotconsistentie en on-chain saldi
- Genereert auditklare rapporten (trial balance, balance sheet, rollforward)
- Periodieke opdracht — heeft tijdens auditseizoenen toegang tot de werkruimte
CryptaCount ondersteunt beide workflows. De reconciliatie- en compliance-tools zijn bijzonder nuttig voor auditwerk.
Welke rechten heeft een Practice-gebruiker in een klantwerkruimte?
Section titled “Welke rechten heeft een Practice-gebruiker in een klantwerkruimte?”Practice-gebruikers kunnen:
- Alle transacties, journaalposten, saldi en rapporten bekijken
- Reconciliatie- en periodeafsluitingscontroles uitvoeren
- Rapporten genereren en exporteren
- Boekhoudkundige instellingen configureren
De specifieke rechten zijn afhankelijk van de rol die is toegewezen in de klantwerkruimte (viewer, editor, admin). De eigenaar van het Practice-account krijgt doorgaans volledige toegang.
Hoe werkt facturatie voor Practice-accounts?
Section titled “Hoe werkt facturatie voor Practice-accounts?”Practice-accounts hebben twee facturatieweergaven:
- Practice → Billing — beheer het eigen abonnement van het kantoor en bekijk geconsolideerde klantfacturatie
- Practice → Clients — zie de factuurstatus, plantoewijzing en abonnementsdetails per klant
Facturering kan worden geconfigureerd als:
- Geconsolideerd — één factuur voor alle klantabonnementen
- Per klant — afzonderlijke facturen voor elke klant
Beheer factuurvoorkeuren via Practice → Billing.
Kan een Practice-account meerdere gebruikers hebben?
Section titled “Kan een Practice-account meerdere gebruikers hebben?”Ja. Het Practice-bedrijf kan meerdere teamleden hebben, elk met een eigen login en rol. Teamleden worden beheerd via Settings → Team Members, net als bij een gewoon zakelijk account.
Wat gebeurt er wanneer ik een klant vrijgeef?
Section titled “Wat gebeurt er wanneer ik een klant vrijgeef?”Door een klant vrij te geven, wordt de abonnementsstatus van de klant gewijzigd naar Released. De gegevens van de klant blijven intact — de klant kan CryptaCount blijven gebruiken met zijn eigen plan, of de werkruimte kan worden gearchiveerd. Het kantoor verliest de toegang tot de werkruimte van de klant na vrijgave.
Nog hulp nodig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Ons supportteam staat voor u klaar.
Evalueert u CryptaCount voor uw kantoor? Bekijk prijzen · Demo boeken