Facturacion y planes

CryptaCount utiliza un modelo de precios basado en suscripcion con niveles de plan que controlan el acceso a las funciones. La facturacion incluye facturacion automatica y gestion de autoservicio.

Planes

Los planes estan disenados para diferentes segmentos de audiencia:

Business — Para empresas que gestionan su propia contabilidad cripto. Limites basados en wallets, volumen de transacciones y funciones.

Practice — Para despachos contables, auditores y asesores fiscales que gestionan varios clientes. Limites mas altos y funciones de gestion de clientes.

Los detalles del plan y los precios actuales estan disponibles en cryptacount.com/pricing.

Que controlan los planes

Los planes determinan el acceso a los modulos de funciones y establecen limites de uso:

• Numero de wallets conectadas
• Volumen mensual de transacciones sincronizadas
• Numero de empresas
• Numero de miembros del equipo
• Numero de espacios de trabajo (planes Practice)
• Acceso a modulos de funciones avanzadas (contabilidad DeFi, activos avanzados, cumplimiento, generacion de declaraciones fiscales, derivados)

Cuando se alcanza un limite del plan, CryptaCount indica que limite se ha superado y que actualizacion lo resuelve. Los datos e informes existentes permanecen totalmente accesibles — solo se bloquean las nuevas incorporaciones.

Nota

La aplicacion del plan es transparente. Nunca perdera acceso a los datos existentes por un limite del plan.

Gestion de la suscripcion

Vaya a Settings -> Billing para:

• View current plan — Nivel del plan, uso frente a limites, ciclo de facturacion, acceso a funciones
• Upgrade or downgrade — Cambiar el nivel del plan. Las actualizaciones tienen efecto inmediato con facturacion proporcional. Las degradaciones tienen efecto al final del ciclo actual.
• Payment method — Abrir el portal del cliente para actualizar la tarjeta, cambiar el metodo de pago o actualizar la direccion de facturacion
• Invoices — Ver y descargar facturas anteriores con documentacion fiscal adecuada
• Usage — Realizar el seguimiento del numero de wallets, el volumen de transacciones y el uso de funciones frente a los limites del plan

Procesamiento de pagos

Todo el procesamiento de pagos se gestiona de forma segura:

• Checkout — Configuracion inicial de la suscripcion
• Customer portal — Portal alojado para la gestion del metodo de pago
• Invoices — Generadas automaticamente con documentacion fiscal

Facturacion Practice

Los usuarios Practice (despachos de auditoria, despachos contables) tienen un portal de facturacion separado en Practice -> Billing:

• Precios y niveles de plan especificos para despachos
• Facturacion de gestion de clientes
• La pestanna Billing estandar en Configuracion esta oculta para los usuarios Practice

Entidades de facturacion

CryptaCount opera a traves de dos entidades juridicas para la facturacion:

Su ubicacion	Facturado por	Tratamiento fiscal
Estados Unidos	CryptaCount, Inc.	Impuesto sobre ventas de EE. UU. (basado en nexo)
Union Europea	CryptaCount, Inc.	IVA de la UE via OSS de Luxemburgo
Resto del mundo	CryptaCount, Inc.	Impuesto local aplicable

La asignacion de entidad es automatica en funcion de la direccion de facturacion.

Gestion de excedentes

Si el uso supera las asignaciones del plan, los cargos por excedente se calculan al final de cada ciclo de facturacion y se anaden a la siguiente factura. Los paquetes de excedente pueden adquirirse proactivamente para cubrir los excedentes esperados a un precio reducido.

Cancelacion

Para cancelar, vaya a Settings -> Billing -> Cancel Plan:

• La suscripcion permanece activa hasta el final del periodo de pago actual
• Tras la expiracion, el espacio de trabajo pasa al modo de solo lectura
• Los datos se conservan durante 90 dias y luego se programan para su eliminacion
• Reactivar en cualquier momento durante el periodo de retencion

Comparticion del espacio de trabajo y facturacion

El principio de “sin doble facturacion”: cuando una empresa comparte el acceso al espacio de trabajo con su auditor o contable, solo se cobra la suscripcion de la empresa. El profesional que accede al espacio de trabajo compartido no incurre en cargos adicionales.