Konto & Abrechnung

Welche Kontotypen sind verfügbar?

CryptaCount bietet folgende Kontotypen, die bei der Registrierung ausgewählt werden:

Typ	Beschreibung
Business	Unternehmen, die ihre eigenen Krypto-Bücher verwalten
Practice	Buchhaltungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien, die Mandanten-Arbeitsbereiche verwalten
Referrer	Partner-Empfehlungskonten — erhalten Provisionen auf vermittelte Abonnements

Wie funktioniert die Abrechnung?

CryptaCount wickelt die Abrechnung über einen sicheren Zahlungsdienstleister ab. Ihr Abonnement umfasst:

• Abonnementpläne mit monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklen
• Funktions-Add-ons — jeder Plan schaltet bestimmte Funktionen frei (siehe unten)
• Nutzungsverfolgung — Wallet-Anzahl, Transaktionsvolumen und Teamgrenzen werden planspezifisch durchgesetzt
• Automatische Rechnungsstellung — Rechnungen werden automatisch erstellt und zugestellt
• Mehrere Zahlungsmethoden — Kredit-/Debitkarten, SEPA-Lastschrift (EU)

Verwalten Sie Ihr Abonnement unter Settings → Billing.

Welche Funktions-Add-ons sind verfügbar?

Pläne steuern den Zugriff auf Funktionen über Add-on-Module:

Add-on	Was es freischaltet
DeFi Accounting	DeFi-Pipeline, Positionen, Bridges, Gas-Gebühren, Derivate
Advanced Assets	NFTs, Real-World-Assets, Fonds, Verwahrung, Safe-Verwaltung, Restaking, Token-Migrationen, Governance u. v. m.
Compliance	Adress-Screening, Compliance-Dashboard, Carbon/ESG-Berichterstattung
Tax Return Generation	Steuerberechnungen, Körperschaftsteuer, Veräußerungen, Exporte, Formularerstellung
Derivatives	Erweiterter Vermögensschutz, Chain-Support, Analysen

Wenn eine benötigte Funktion gesperrt ist, aktualisieren Sie Ihren Plan unter Settings → Billing oder wenden Sie sich an den Vertrieb.

Was passiert, wenn ich ein Planlimit erreiche?

Die Plattform zeigt eine klare Meldung an, welches Limit erreicht wurde (Wallets, Transaktionen, Unternehmen oder Teammitglieder) und welcher Plan Abhilfe schafft. Vorhandene Daten bleiben vollständig zugänglich — nur neue Hinzufügungen werden blockiert.

Was sind Overage-Packs?

Wenn Sie die im Plan enthaltenen Limits überschreiten, ermöglichen Overage-Packs den Kauf zusätzlicher Kapazität, ohne den gesamten Plan upgraden zu müssen. Overage-Packs werden bei Kauf automatisch auf Ihr Konto angerechnet.

Wie funktionieren Practice-Konten?

Practice-Konten sind für Buchhaltungskanzleien, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater konzipiert, die mehrere Mandanten-Arbeitsbereiche verwalten:

• Zugriff auf mehrere Mandanten-Arbeitsbereiche über ein einziges Konto
• Keine Doppelabrechnung — wenn ein Unternehmen den Arbeitsbereich mit seinem Buchhalter teilt, deckt nur das Abonnement des Unternehmens diesen ab
• Mandantenverwaltung unter Practice → Clients
• Gemeinsame Arbeitsbereiche unter Practice → Shared einsehen
• Separate Abrechnungsverwaltung unter Practice → Billing

Wie funktioniert das Partner-Empfehlungsprogramm?

Partner verdienen Provisionen auf vermittelte Abonnements:

1. Als Partner registrieren oder auf ein Referrer-Konto hochgestuft werden
2. Partner Dashboard über die Seitenleiste aufrufen
3. Empfehlungslink mit potenziellen Kunden teilen
4. Provisionen auf erfolgreiche Abonnements erhalten

Von welcher Einheit werde ich abgerechnet?

Die abrechnende Einheit richtet sich nach Ihrer Rechnungsadresse:

• US-Kunden → CryptaCount, Inc. mit US-Umsatzsteuer
• EU-Kunden → CryptaCount, Inc. mit EU-Mehrwertsteuer
• Übrige Welt → CryptaCount, Inc.

Die korrekte Einheit erscheint auf Ihren Rechnungen.

Wie aktualisiere ich meine Zahlungsmethode?

Navigieren Sie zu Settings → Billing → Manage Payment. Dies öffnet das Zahlungsportal, in dem Sie Ihre Kreditkarte aktualisieren, neue Zahlungsmethoden hinzufügen oder die Rechnungsadresse ändern können.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Gehen Sie zu Settings → Billing → Cancel Plan. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wechselt Ihr Arbeitsbereich für 90 Tage in den Nur-Lesen-Modus (Sie können Daten weiterhin einsehen und exportieren). Reaktivieren Sie jederzeit während dieses Zeitraums.

Was passiert bei einem fehlgeschlagenen Zahlungsversuch?

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, führt die Plattform automatisch folgende Schritte aus:

1. Wiederholt den Zahlungsversuch gemäß einem konfigurierten Zeitplan
2. Sendet Benachrichtigungs-E-Mails über die fehlgeschlagene Zahlung
3. Eskaliert über Warnstufen, bevor der Zugang gesperrt wird

Wenn Sie eine Zahlungsfehlermeldung erhalten, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode umgehend, um eine Serviceunterbrechung zu vermeiden.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Navigieren Sie zu Settings → Billing → Invoices. Alle früheren Rechnungen sind als PDF mit ordnungsgemäßer Steuerdokumentation herunterladbar.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

CryptaCount akzeptiert gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift (EU) sowie weitere Methoden je nach Region.

Ihr Abonnement kann je nach Konfiguration in Ihrer Landeswährung abgerechnet werden.