Synchronisierung & Verbindung

Wie funktioniert die Wallet-Synchronisierung?

Wenn Sie eine Wallet verbinden, ruft CryptaCount Blockchain-Daten in zwei parallelen Kategorien ab:

• Transactions — native Chain-Transaktionen (ETH-Transfers, Contract-Calls usw.)
• Token Transfers — Token-Transfer-Ereignisse (ERC-20, ERC-721 usw.)

Jede Kategorie verfolgt den eigenen Synchronisierungsfortschritt unabhängig, sodass keine die andere blockiert. Der Synchronisierungsstatusindikator auf der Wallet-Karte zeigt den Fortschritt für jede Kategorie separat.

Hinweis

Beide Kategorien müssen abgeschlossen sein, damit die Daten einer Wallet vollständig aktuell sind.

Meine Wallet-Synchronisierung hängt oder macht keine Fortschritte

Wenn eine Synchronisierung hängend erscheint:

1. Den Synchronisierungsstatusindikator auf der Wallet-Karte prüfen — er zeigt die je Kategorie verarbeiteten Blöcke.
2. Wenn der Status einen Fehler anzeigt, auf die Wallet klicken, um Fehlerdetails zu sehen.
3. Die Synchronisierung erneut auslösen über die Wallet-Einstellungen. Die Synchronisierung wird ab dem zuletzt verarbeiteten Block jeder Kategorie fortgesetzt, nicht von vorne.
4. Wenn das erneute Auslösen nicht hilft, prüfen Sie, ob eine Genehmigung erforderlich ist — Synchronisierungen können je nach Plan eine Synchronisierungsanfrage erfordern. Gehen Sie zur Wallet und klicken Sie auf „Request Sync”, wenn die Synchronisierungsschaltfläche deaktiviert ist.

Automatischer Neuversuch: Wenn ein Blockchain-Datenanbieter vorübergehend nicht verfügbar ist, wiederholt die Plattform fehlgeschlagene Anfragen automatisch. Wenn der Anbieter vollständig ausgefallen ist, pausiert die Synchronisierung, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.

Ablauf der Synchronisierungsanfrage

Einige Pläne oder Arbeitsbereichskonfigurationen erfordern eine Genehmigung vor der Synchronisierung. Der Ablauf ist:

1. Sie beantragen eine Synchronisierung über die Wallet-Seite
2. Die Anfrage geht in den Status Pending
3. Ein autorisierter Nutzer prüft und genehmigt oder lehnt ab
4. Bei Genehmigung beginnt die Synchronisierung automatisch
5. Der Fortschritt wird mit Wallet- und Abschlusszählern verfolgt

Mein Saldo stimmt nicht mit dem Block-Explorer überein (Etherscan usw.)

Eine Saldenabweichung zwischen CryptaCount und einem Block-Explorer deutet in der Regel auf eines dieser Probleme hin:

Synchronisierung nicht abgeschlossen. Warten Sie, bis beide Synchronisierungskategorien (Transactions und Token Transfers) abgeschlossen sind. Überprüfen Sie den Synchronisierungsstatus für jede Kategorie.

Ausstehende Transaktionen. CryptaCount synchronisiert nur bestätigte Transaktionen. Ausstehende (unbestätigte) Transaktionen werden erst nach On-Chain-Bestätigung berücksichtigt.

Spam-Token. Die Spam-Erkennung von CryptaCount hat möglicherweise Token ausgeblendet, die der Block-Explorer noch anzeigt. Überprüfen Sie Settings → Asset Registry und suchen Sie nach als Spam markierten Vermögenswerten.

Interne Transaktionen. Einige Contract-Interaktionen erzeugen interne Transaktionen, die nicht von allen Synchronisierungsmethoden erfasst werden. Prüfen Sie, ob die betreffenden Contract-Calls in Ihrer Transaktionsliste erscheinen.

Token-Transfers werden als TRANSFER_OUT angezeigt, aber kein TRANSFER_IN

Dies war ein bekanntes Klassifikationsproblem, das behoben wurde. Adressvergleiche erfolgen jetzt ohne Berücksichtigung der Groß-/Kleinschreibung, sodass EVM-Adress-Schreibweisunterschiede keine Fehlklassifikationen mehr verursachen.

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt:

1. Die Wallet-Adresse in Ihren Einstellungen überprüfen
2. Sicherstellen, dass beide Wallets (wenn Sie beide Seiten kontrollieren) mit dem Arbeitsbereich verbunden sind
3. Bestätigen, dass die Token-Transfer-Synchronisierung abgeschlossen ist
4. Betroffene Transaktionen bei Bedarf manuell über die Transaktionsdetailansicht umklassifizieren

Wie funktioniert die Transaktionsdeduplizierung?

Jede synchronisierte Transaktion erhält eine eindeutige Kennung basierend auf Chain, Block, Transaktions-Hash und Ereignisposition. Dies stellt sicher, dass eine erneute Synchronisierung niemals doppelte Datensätze erzeugt, auch wenn die Synchronisierung unterbrochen und neu gestartet wurde.

Synchronisierung meldet „Already up to date”, aber ich weiß, dass neue Transaktionen vorhanden sind

Die Synchronisierung verfolgt den zuletzt verarbeiteten Block je Kategorie (Transactions vs. Token Transfers). Fehlen Token-Transfers, aber native Transaktionen sind in Ordnung, bedeutet dies, dass die Token-Transfer-Kategorie unabhängig aufgeholt werden muss.

So gehen Sie vor:

1. Die zuletzt synchronisierte Blocknummer für jede Kategorie in den Wallet-Synchronisierungsdetails überprüfen
2. Mit der Blocknummer der erwarteten Transaktionen vergleichen
3. Wenn die Blocknummern korrekt aussehen, aber Daten fehlen, den Support kontaktieren — der Synchronisierungsstatus für diese Wallet/Kategorie muss möglicherweise zurückgesetzt werden

Welche Blockchain-Netzwerke werden unterstützt?

CryptaCount unterstützt 131 Chains über 21 Adresstypen. Die vollständige Liste ist beim Hinzufügen einer neuen Wallet sichtbar — der Chain-Selektor zeigt alle verfügbaren Optionen.

Unterstützte Adresstypen umfassen: EVM, Bitcoin (Legacy, P2SH, SegWit, Taproot), Solana, TRON, XRP, Cardano, Cosmos, TON, Polkadot, Stellar, NEAR, Aptos, SUI, StarkNet, Hedera, Avalanche X/P-Chains und weitere.

Börsen-Verbindungen (CEX) werden nicht synchronisiert

CryptaCount unterstützt zentralisierte Börsendaten über mehrere Importmethoden:

• API-Verbindungen — Nur-Lese-API-Schlüssel für unterstützte Börsen bereitstellen
• CSV-Import — CSV-Dateien von unterstützten Börsen hochladen (Vorlagen verfügbar)
• Excel-/PDF-Import — für Börsen, die in diesen Formaten exportieren
• Generic CSV — Spalten manuell für nicht unterstützte Formate zuordnen

Häufige API-Verbindungsprobleme:

• Abgelaufener API-Schlüssel — Schlüssel an der Börse neu generieren und in CryptaCount aktualisieren
• Unzureichende Berechtigungen — Der Schlüssel benötigt Lesezugriff auf Trades, Salden und Ein-/Auszahlungen. Schreibzugriff ist niemals erforderlich.
• IP-Whitelist — Einige Börsen erfordern IP-Whitelisting. Den Support für die CryptaCount-Server-IPs kontaktieren.
• Rate-Limiting — Große Handelshistorien können mehrere Synchronisierungszyklen erfordern. CryptaCount verwaltet Rate-Limits automatisch.

CEX-API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert — weitere Informationen unter Sicherheit.

Wie oft werden Daten synchronisiert?

Nach der initialen vollständigen Synchronisierung werden Wallets periodisch neu synchronisiert. Sie können außerdem jederzeit eine manuelle Synchronisierung über die Wallet-Einstellungen auslösen (abhängig von Plan-Limits und Genehmigungsanforderungen).

Kann ich historische Daten aus der Zeit vor der Wallet-Verbindung synchronisieren?

Ja. Die initiale Synchronisierung ruft den vollständigen On-Chain-Transaktionsverlauf für die Wallet-Adresse ab und geht bis zur ersten Transaktion zurück. Es gibt kein Stichtags-Limit.