Faturação e planos

O CryptaCount utiliza um modelo de preços baseado em subscrição com níveis de plano que controlam o acesso a funcionalidades. A faturação inclui faturação automática e gestão de self-service.

Planos

Os planos são concebidos para diferentes segmentos de utilizadores:

Business — Para empresas que gerem a sua própria contabilidade cripto. Limites baseados em wallets, volume de transações e funcionalidades.

Practice — Para firmas de contabilidade, auditores e consultores fiscais que gerem múltiplos clientes. Limites mais elevados e funcionalidades de gestão de clientes.

Os detalhes do plano e os preços atuais estão disponíveis em cryptacount.com/pricing.

O que controlam os planos

Os planos determinam o acesso a módulos de funcionalidades e definem limites de utilização:

• Número de wallets ligadas
• Volume mensal de sincronização de transações
• Número de empresas
• Número de membros da equipa
• Número de espaços de trabalho (planos Practice)
• Acesso a módulos de funcionalidades avançadas (contabilidade DeFi, ativos avançados, conformidade, geração fiscal, derivados)

Quando atinge um limite do plano, o CryptaCount indica qual o limite atingido e qual o upgrade que o resolve. Os dados e relatórios existentes permanecem totalmente acessíveis — apenas as novas adições são bloqueadas.

Nota

A aplicação de limites do plano é transparente. Nunca perderá acesso a dados existentes por causa de um limite do plano.

Gerir a sua subscrição

Navegue até Settings → Billing para:

• View current plan — Nível do plano, utilização face aos limites, ciclo de faturação, acesso a funcionalidades
• Upgrade or downgrade — Alterar o nível do plano. Os upgrades têm efeito imediato com faturação proporcional. Os downgrades têm efeito no final do ciclo atual.
• Payment method — Abrir o portal do cliente para atualizar cartão, mudar métodos de pagamento ou atualizar endereço de faturação
• Invoices — Ver e transferir faturas anteriores com documentação fiscal adequada
• Usage — Acompanhar contagem de wallets, volume de transações e utilização de funcionalidades face aos limites do plano

Processamento de pagamentos

Todo o processamento de pagamentos é tratado de forma segura:

• Checkout — Configuração inicial da subscrição
• Customer portal — Portal alojado para gestão de métodos de pagamento
• Invoices — Geradas automaticamente com documentação fiscal

Faturação Practice

Os utilizadores Practice (firmas de auditoria, firmas de contabilidade) têm um portal de faturação separado em Practice → Billing:

• Preços e níveis de plano específicos para firmas
• Faturação de gestão de clientes
• O separador de Faturação padrão em Definições está oculto para utilizadores Practice

Entidades de faturação

O CryptaCount opera através de duas entidades legais para faturação:

A sua localização	Faturado por	Tratamento fiscal
Estados Unidos	CryptaCount, Inc.	Imposto sobre vendas nos EUA (baseado em nexo)
União Europeia	CryptaCount, Inc.	IVA da UE via Luxemburgo OSS
Resto do mundo	CryptaCount, Inc.	Imposto local aplicável

A atribuição de entidade é automática com base no endereço de faturação.

Gestão de excedentes

Se a utilização exceder as alocações do plano, os encargos de excedente são calculados no final de cada ciclo de faturação e adicionados à próxima fatura. Os pacotes de excedente podem ser adquiridos proativamente para cobrir excedentes esperados a uma taxa com desconto.

Cancelamento

Para cancelar, navegue até Settings → Billing → Cancel Plan:

• A subscrição permanece ativa até ao final do período pago atual
• Após o término, o espaço de trabalho entra em modo só de leitura
• Os dados são retidos durante 90 dias, depois programados para eliminação
• Reative em qualquer momento durante o período de retenção

Partilha de espaço de trabalho e faturação

O princípio de “sem dupla faturação”: quando uma empresa partilha acesso ao espaço de trabalho com o seu auditor ou contabilista, apenas a subscrição da empresa é cobrada. O profissional que acede ao espaço de trabalho partilhado não incorre em encargos adicionais.